Digital Concert Hall
Registrierung & Account
- ★ Registrierung über Fernseher, Blu-ray Player oder Streaming Box
- Registrierung über Smartphone oder Tablet
- Registrierung über Mac / PC
- Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten
- Passwort vergessen
- E-Mail-Adresse und Passwort ändern
Bestellung & Zahlung
- Wie kann ich bezahlen?
- Ändern meiner Zahlungsinformationen
- Fehlernachricht beim Einlösen des Gutscheins
- Mein Rabatt wurde beim Kauf nicht angewendet. Was nun?
- Rabatt für Studenten und Lehrer
- Gibt es einen Zugang für Universitäten, Bibliotheken oder Schulen?
Tickets, Abonnement & Gutscheine
- Wie kaufe ich ein Ticket?
- Wie aktiviere ich mein Ticket?
- Wie kann ich einen Gutschein verschenken?
- Wie lange ist mein Ticket noch gültig?
- Abonnement zu einem 12-Monats-Ticket ändern
- Unterschied zwischen 30-Tage-Ticket und Abo
Smartphones & Tablets
TV, Blu-ray Player & Streaming-Boxen
Technik & Systemanforderungen
- ★ Warum bricht ein Konzert ab?
- Wie kann ich einen Server auswählen oder ändern?
- Welche Internet Anforderungen brauche ich?
- Anforderungen für PC und MAC
- Das Konzert startet nicht
- Störungen beim Abruf eines Konzertes aus dem Archiv
Konzertinformationen
Zugang für Institutionen
Informationen für Institutionen
- Wie kann ich die Digital Concert Hall testen?
- Wie konfiguriere ich EZProxy für die Digital Concert Hall?
- Was ist die Digital Concert Hall für Institutionen?
- Wieviel kostet ein Zugang zur Digital Concert Hall für Institutionen?
- Lassen sich die Konzerte der Digital Concert Hall in unseren Bibliothekskatalog integrieren?
- Welche technischen Anforderungen muss unsere Institution erfüllen?
Informationen für Studenten, Lehrkräfte und Mitarbeiter
- Wie viele User erhalten gleichzeitig Zugang?
- Muss ich mich bei der Digital Concert Hall ausloggen, um einen Platz für einen weiteren Nutzer freizumachen?
- Kann ich die Digital Concert Hall auch außerhalb des Netzwerks meiner Institution nutzen?
- Was passiert mit meinem Konto, wenn ich es nicht verifiziere?
- Auf welchen Geräten kann die Digital Concert Hall empfangen werden?
- Ich bin bereits Kunde bei der Digital Concert Hall. Was passiert mit meinem Abo/Ticket?