Fragen & Antworten

Ich erhalte eine Fehlermeldung beim Einlösen des Gutscheins – was nun?

Eine Fehlermeldung kann mehrere Gründe haben:

  • Es hat sich ein Tippfehler eingeschlichen. Bitte überprüfen Sie, ob der Gutschein-Code korrekt eingegeben wurde.
  • Gutschein-Codes, die einen Rabatt gewähren, können nur über unsere Website eingelöst werden. Geben Sie auf dieser Seite Ihren Code im Feld (Gutschein-Code) ein.
  • Sie haben den Gutschein-Code zu einem früheren Zeitpunkt bereits einmal eingegeben. Gutscheine können nur einmal aktiviert werden. Um ein Konzert anzuschauen, loggen Sie sich bitte mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort hier ein.
  • Der Gutschein-Code hat eine zeitlich begrenzte Gültigkeit und kann nicht länger eingelöst werden.e