Fragen & Antworten

Der Status meiner Bestellung hat sich nicht geändert.

Falls Sie ein Produkt ins EU-Ausland bestellt haben, ist es möglich, dass es sich immer noch im Zoll befindet. Nach Erfahrung brauchen die amerikanischen Behörden besonders lange um Sendungen zu prüfen.

Es ist leider auch möglich, dass Ihre Bestellung verloren gegangen ist. Wenn das der Fall ist, kontaktieren Sie uns bitte unter help@berliner-philharmoniker-recordings.com, damit wir uns darum kümmern können.