Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo cambiar de una suscripción a un acceso de 12 meses?

Para convertir su suscripción mensual en una entrada de 12 meses, cancele primero su suscripción, por favor, dentro del apartado Cuenta. Inmediatamente después solicite su acceso de 12 meses en el apartado Acceso.

El acceso no se activará hasta que haya concluido el período de la suscripción que ya había pagado. Eso significa que no perderá un solo día de utilización.