Preguntas frecuentes

¿Por qué se producen interrupciones durante el concierto?

La interrupción de un concierto puede deberse a numerosas causas. Por regla general, la conexión a Internet no es suficiente en el momento de la interrupción. Para evitar este tipo de problemas, le rogamos que compruebe que no están produciéndose procesos paralelos en su red. En caso de que esté utilizando Wi-Fi, puede probar a sustituirla por una conexión por medio de un cable de red.

Si se diera el caso de que experimente repetidamente problemas con las transmisiones, contáctenos, por favor, escribiendo a help@digitalconcerthall.com