Digital Concert Hall

映像が途切れるのはなぜですか。

映像が途切れる場合には、様々な理由が考えられます。多くの場合、お客様のインターネットの速度が、映像が停止した時点で不足しています。このような事態を防ぐためには、お客様のインターネット回線上で同時に別の作業をしないようにしてください。またワイヤレスLANをご利用の場合は、ケーブル接続に変更してみてください。

配信で繰り返し問題が生じる場合は、カスタマーセンター help@digitalconcerthall.com までご連絡ください。