原因はいくつか考えられます：

• タイプミスしている可能性があります。クーポンコードが正しく入力されているかどうか、もう一度確認してみてください。
• 割引コードは、公式ウェブサイトのみでしかご利用いただけません。こちらの所定の空白に入力してください。
• 同じクーポンコードを過去に一度使用していていませんか。クーポン券は原則的にひとりにつき一度のみ有効です。演奏会を視聴するには、登録メールアドレスとパスワードを使ってこちらからログインしてください。
• クーポンコードには有効期間があります。それゆえ、すでに有効期間が切れている可能性があります。