これにはいくつか理由が考えられます。

• そのクーポン券を過去に一度入力していていませんか。クーポン券は原則的に一人の利用者につき一度のみ有効です。演奏会を視聴するには、お客様のメールアドレスとパスワードを使ってこちらでログインしてください。
• クーポンコードは制限時間内でのみ有効で、それ以降は適用されません。
• タイプミスしていませんか。クーポンコードが正しく入力されているかどうか確認してみてください。